Tuotedokumentaatio

Laadukkaat dokumentit – tuotevastuun paras vakuutus

Huolehdimme, että tuotetiedot, käyttöohjeet ja dokumentaationne täyttävät kaupallisten tuotteiden vaatimukset. Väärät, puuttuvat tai epäselvät ohjeet tuotekorteissa, käyttöohjeissa tai käyttöturvallisuustiedotteissa voivat pahimmillaan aiheuttaa vaaratilanteita.

Laadukas, kattava ja selkeä tuotedokumentaatio on tuotevastuukysymyksissä sekä valmistajan että koko myyntiketjun selkänoja. Ristiriitatilanteissa tuotedokumentaatio voi todistaa, että yritys on noudattanut standardeja, tarjonnut asianmukaiset tuotteen käyttö- ja ylläpito-ohjeet sekä auttaneet huoltohenkilöstöä mahdollisten ongelmien ratkaisemisessa.

ProDoc-palvelutuotteemme on luotu kaupallisia tuotteita valmistavien yritysten tarpeisiin, joilta vaaditaan käyttöohjeiden toimittaminen ostajan käyttöön. Sillä taataan, että valmistajan/jälleenmyyntiketjun vastuu on asianmukaisen tuotedokumentaation avulla kannettu huolellisesti. Laadimme tuotedokumentaation tueksi myös käyttöohjeita sekä sisäiseen että asiakkaille suunnattuun viestintään. Huomioimme aina kohderyhmän ja pidämme viestin täsmällisenä ja ymmärrettävänä.

Keskeiset hyödyt

• Vältätte mahdolliset vaaratilanteet ja turvaatte koko myyntiketjunne selustan varmistamalla, että tuotetiedot, käyttöohjeet ja dokumentaationne täyttävät kaupalliset vaatimukset.
• Pystytte ristiriitatilanteissa todistamaan aukottomasti, että olette noudattanut standardeja ja tarjonnut asiakkaillenne asianmukaiset ohjeet.
• Takaatte käyttöturvatiedotteita ja muita tuoteasiakirjoja varten kehitetyn ProDoc-palvelun avulla, että tuotevastuu on kannettu huolellisesti.
• Viestitte täsmällisesti ja ymmärrettävästi kohderyhmälle asiantuntevien, tuotedokumentaatiota tukevien käyttöojeiden avulla.